Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Qui traite vos données ?
PSJ Solutions, Waterrijtstraat 13/A, 3900 Overpelt (responsable du traitement). Contact : info@psj-solutions.be, 0488/278330.
2. Quelles données traitons-nous ?
Uniquement les données que vous encodez via le formulaire de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et informations sur votre projet (service choisi, consommation et taille du ménage pour le calcul indicatif). Aucune donnée sensible, aucun cookie de traçage.
3. Dans quel but et sur quelle base légale ?
Le suivi de votre demande et l'établissement de votre devis se font sur la base de votre consentement (RGPD art. 6(1)(a)) et pour l'exécution d'un éventuel contrat (art. 6(1)(b)). Les e-mails marketing ne sont envoyés qu'après votre accord séparé (loi belge anti-spam, art. VI.96-103 CEL).
4. Combien de temps conservons-nous ?
Les demandes sans suite sont conservées au maximum 24 mois. Les dossiers menant à une commande sont conservés conformément aux obligations légales belges (jusqu'à 10 ans pour les contrats).
5. Vos droits
Vous avez droit à l'accès, à la rectification, à l'effacement, à la limitation, à la portabilité et à l'opposition (RGPD art. 15-21). La suppression est possible via le bouton « Supprimer vos données » en pied de page ou par e-mail. Réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be).
6. À qui transmettons-nous ?
À personne en dehors de PSJ Solutions, à l'exception de notre hébergeur et fournisseur e-mail qui agit uniquement comme sous-traitant. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Aucun transfert hors EEE.
7. Sécurité
Le site fonctionne exclusivement via HTTPS (TLS), les données sont transportées de manière chiffrée et l'accès à l'administration est protégé par un jeton et une limitation de débit.